Boutique
La boutique est en accès libre. Vous y trouverez un large choix de bijoux, vaisselles, articles de décoration, souvenirs et livres sur les thèmes des châteaux et du Moyen Âge ainsi qu'un espace enfant avec ouvrages sur la vie quotidienne, jeux et costumes. Deux salles sont également dédiées à des reproductions de tapisseries.
Parc du château
Le parc vous offre un moment de détente :
Kiosque à glace - sandwicherie ouvert en juillet-août
Aires de jeux et cabane perchée
Référentiel qualité
Touraine - Val de Loire : pour une destination de qualité
Le château de Langeais et douze autres sites s’engagent auprès du Comité départemental du tourisme de Touraine dans une charte « Qualité des sites touristiques et culturels du Val de Loire ».
Engagements auprès des visiteurs des sites touristiques, culturels et patrimoniaux en Val de Loire : les grands principes
L'ensemble du site est propre et entretenu. Ses équipements sont en bon état et fonctionnent. Son exploitation met en valeur le respect de l'environnement : gestion des abords, du bâti, des paysages et espaces verts, des déchets.
Les engagements préalables à la visite :
Les documents grand public informent complètement.
Un site internet existe ; il est convivial et communique une représentation fidèle du site.
L'accueil téléphonique est efficace et courtois.
Le traitement des courriels et télécopies est précis et rapide; ils répondent aux demandes formulées par le client.
Les réservations de groupes sont précises et rapides. Le stationnement est facile et signalé.
L'environnement est préservé.
L'accueil sur le site :
L'affichage à l'entrée du site est informatif et complet.
L'entrée du site est évidente et accueillante.
L'accueil personnalisé met en valeur le site.
La billetterie est adaptée au nombre de visiteurs accueillis dans le site
Les sanitaires sont propres et surveillés.
Le site offre des services complémentaires à la visite : boutique, bar-glacier (en saison estivale).
Le site propose des animations (au moins 3 animations différentes par an) Une boutique présente des produits directement en relation avec le site.
Les visites :
Les informations sur les visites sont clairement affichées à l'accueil.
Les commentaires écrits sont validés et lisibles.
Le confort et la sécurité du visiteur sont assurés en tout point.
Les visites libres :
Un plan de visite est remis aux visiteurs.
Le personnel est disponible et attentif.
Les visites guidées :
La visite est préparée pour satisfaire le visiteur.
Le guide s’adapte en vue de la satisfaction des visiteurs.
Le guide invite le visiteur à apprécier les autres aspects du site et de la région.
|